Если вы только что попали в аварию и читаете это с телефона, пролистайте сразу к нужному разделу:
На месте аварии
- Убедитесь, что вы и пассажиры в безопасности. Если есть возможность, отъедьте на обочину. Включите аварийные огни. Если машина не на ходу или вы не можете двигаться, оставайтесь на месте.
- Позвоните 911. Даже если авария кажется незначительной. Полицейский отчёт — это документ, который потом будет нужен для страховой и для адвоката. Без него ваше дело становится в разы слабее.
- Не двигайте машину до приезда полиции, если её положение не создаёт опасности. Полиция и страховые компании потом восстанавливают картину аварии по тому, где стояли машины.
- Не признавайте вину. Не извиняйтесь. Не говорите «это я виноват». Даже если вам так кажется в первый момент. Реальная вина в аварии определяется по правилам, которые знают полиция и адвокаты, а не по эмоциям первых минут. Простое «извините» может быть использовано против вас.
- Обменяйтесь информацией с другим водителем:
- Имя и фамилия
- Номер водительского удостоверения
- Номер машины
- Страховая компания и номер полиса
- Телефон
- Сделайте фотографии. Много. На телефон. Не жалейте памяти.
- Все машины со всех сторон, общий план и вблизи повреждений
- Номерные знаки всех машин
- Место аварии: общий план, дорожные знаки, светофоры, разметка
- Любые видимые травмы (синяки, ссадины)
- Водительские удостоверения и страховые карточки других участников
- Если есть свидетели, попросите их телефоны
- Запишите данные свидетелей. Имя, телефон, что они видели. Свидетели — это золото в делах об авариях. Без них спор о вине превращается в «он сказал, она сказала».
- Не говорите со страховой компанией другого водителя. Они могут попытаться позвонить вам прямо с места. Не давайте показаний, не отвечайте на вопросы.
- Если есть боль, скажите об этом скорой или полиции. Не геройствуйте. Зафиксированная на месте жалоба на боль — это медицинская документация, которая потом подтверждает связь травмы с аварией.
- Сохраните копию полицейского отчёта. Полицейский даст вам номер дела (case number) или визитку с информацией о том, как получить отчёт. Обычно отчёт готов через 7–10 дней.
В первые 24 часа
- Обратитесь к врачу. Не позже чем через 14 дней, но лучше в первые сутки.Это критически важно во Флориде. По закону штата, чтобы получить выплату по страховке PIP (Personal Injury Protection, обязательная страховка от травм, которая покрывает первые $10,000 медицинских расходов независимо от того, кто виноват), вы обязаны обратиться к врачу в течение 14 дней с момента аварии. Если вы пропустите этот срок, теряете право на PIP-выплаты полностью.
Лучше всего обратиться в первые 24 часа. Чем раньше зафиксирована травма, тем сильнее связь между аварией и травмой в глазах страховой.
Куда идти:
- Скорая помощь / ER, если есть серьёзная боль или сомнения
- Срочная помощь (urgent care)
- Семейный врач
- Хиропрактик или ортопед, если уже знаете, что болит
- Русскоязычный врач после аварии в Южной Флориде — если не знаете, к кому идти, и хотите врача, говорящего по-русски
Если вы не знаете, к какому врачу пойти, и у вас нет страховки, об этом ниже, в разделе про адвоката.
- Не отказывайтесь от медицинской помощи, потому что «вроде ничего не болит». Травмы шеи, спины и сотрясения часто проявляются только через 24–72 часа. Боль в первый день может быть незаметна из-за адреналина и шока. Это самая частая ошибка пострадавших, и она потом стоит им и здоровья, и денег.
- Сообщите о ДТП своей страховой компании. Только основные факты: когда, где, кто участвовал. Не описывайте свои травмы (вы их ещё не знаете), не давайте оценок вины. Просто факты.
- Не разговаривайте со страховой компанией другого водителя. Они почти наверняка позвонят в первые 24–48 часов. Ваша задача: вежливо отказаться давать заявление и сказать, что вы свяжетесь с ними позже (или их свяжет ваш адвокат).
- Запишите всё, что помните, пока помните.Откройте заметки в телефоне и запишите:
- Точное время и место
- Как именно произошла авария, последовательность событий
- Что говорили другие участники
- Что говорил полицейский
- Что вы чувствовали (физически и эмоционально)
- Погода, видимость, состояние дороги
Через неделю вы половину уже не вспомните. Эта запись — ваша память о деталях.
- Сохраняйте все чеки и квитанции.
- Лекарства
- Такси / Uber, если не можете водить
- Парковка у больницы
- Помощь по дому, если кто-то помогает с детьми или хозяйством
- Всё остальное, что вы тратите из-за аварии
С 24 до 72 часов
- Следите за новыми симптомами. Боль в шее, головные боли, головокружение, тошнота, проблемы со сном, тревожность: всё это может появиться через сутки или двое. Если что-то новое появилось, фиксируйте у врача.
- Получите копию полицейского отчёта. Обычно через 7–10 дней, но иногда раньше. Проверьте, всё ли в нём указано правильно. Если есть ошибки, особенно в части, кто признан виновным, это можно оспорить. Об этом стоит сразу говорить с адвокатом.
- Не выкладывайте в социальные сети ничего об аварии или своём состоянии. Страховые компании регулярно мониторят соцсети пострадавших. Фотография с улыбкой в кафе на следующий день после аварии может быть использована для отказа в выплате по травмам.
- Не подписывайте ничего от страховой компании другого водителя. Они могут прислать «релиз» (release) на подпись с предложением быстрой выплаты, небольшой суммы. Подписав, вы теряете право на любую дальнейшую компенсацию. Никогда не подписывайте такие документы без адвоката.
- Начинайте лечение и не пропускайте приёмы. Если врач назначил физиотерапию или повторные приёмы, ходите. Пропущенные приёмы страховая использует как аргумент: «значит, не так уж болит».
- Если у вас нет медицинской страховки или большая франшиза, это не повод не лечиться. Существует механизм, который называется Letter of Protection (LOP): врач лечит вас сейчас, а оплата происходит после урегулирования дела. Адвокат может организовать это с врачом, у которого есть опыт работы с такими делами. В Южной Флориде многие из этих врачей говорят по-русски.
- Свяжитесь с адвокатом по травмам. В первые 72 часа, если позволяет состояние. См. ниже.
Чего нельзя делать в первые 72 часа
- Признавать вину в разговорах с кем угодно: полицией, другим водителем, страховой, соседями, родственниками. «Я виноват» нельзя забрать обратно.
- Давать записанное заявление страховой компании другого водителя.
- Подписывать какие-либо документы от страховой другого водителя.
- Принимать предложения о быстрой выплате. Это почти всегда означает, что вы оставляете большие деньги на столе.
- Откладывать визит к врачу, даже если не очень болит. У вас 14 дней по закону Флориды, но дни идут быстро.
- Выкладывать в соцсети фотографии, статусы, видео: ничего, что связано с аварией или вашим самочувствием.
- Чинить машину, не сфотографировав предварительно все повреждения с разных ракурсов.
- Выбрасывать что-либо связанное с аварией: одежду, обувь, повреждённые личные вещи, чеки. Всё это может быть доказательством.
Когда звонить адвокату
Чем раньше, тем лучше. Идеально в первые 24–72 часа.
Не потому, что адвокат вам что-то «продаст». Консультация бесплатна и ни к чему не обязывает. А потому что:
- Записи камер наблюдения (магазинов, заправок, частных домов на дороге) стираются через 30–60 дней. Адвокат может запросить их сохранить, пока они ещё есть.
- Свидетели исчезают и забывают. Чем раньше с ними поговорить, тем точнее их показания.
- Страховая компания другого водителя уже начала работать над вашим делом. Они хотят минимизировать выплату. У вас должен быть кто-то, кто работает на вашей стороне с тем же темпом.
- Адвокат может организовать лечение по Letter of Protection, если у вас нет страховки или большая франшиза.
- Если у виновника нет страховки или её мало — у вас на собственном полисе может быть покрытие UM/UIM, о котором многие узнают только после аварии.
- Адвокат разговаривает со страховыми компаниями вместо вас. Вы перестаёте брать эти стрессовые звонки.
В Lavent Law мы работаем с русскоязычными клиентами по всей Флориде. Консультация на русском, без переводчика. Никакой оплаты вперёд: мы получаем гонорар только если выигрываем ваше дело. Подробнее о том, как мы работаем →
Телефон: (305) 257-9464
Главный офис: 17295 NE 19th Ave, North Miami Beach, FL 33162
А если это была не автомобильная авария?
Многие из шагов выше применимы и к другим видам травм: падению в магазине, травме в отеле, на круизном лайнере, на чужой территории. Отдельно стоит упомянуть аварии с грузовиками — это самостоятельная категория со своими правилами (несколько ответчиков, федеральные нормы, более крупные страховые лимиты), и подход к таким делам с первого дня отличается от обычного ДТП. Если вас укусила собака, действия в первые часы определяют будущее дело — подробнее об этом мы пишем на странице об укусах собак во Флориде. Основные принципы те же:
- Документируйте всё на телефон (место, обстоятельства, видимые повреждения)
- Сообщите о происшествии (менеджеру магазина, охране отеля, экипажу лайнера) и потребуйте, чтобы это было записано в их журнале / отчёте об инциденте
- Получите контакты свидетелей
- Обратитесь к врачу в первые 24 часа
- Не подписывайте ничего от страховой ответчика
- Свяжитесь с адвокатом в первые 72 часа
Сроки и правила могут отличаться (14-дневное правило PIP, например, относится только к автомобильным авариям). Адвокат скажет, что применимо именно в вашем случае.
Часто задаваемые вопросы
Я не вызвал полицию на месте аварии. Уже поздно?
Не идеально, но дело всё ещё можно вести. Подайте заявление в полицию как можно скорее. Этот отчёт будет слабее, чем оформленный на месте, но всё равно лучше, чем ничего. Сразу свяжитесь с адвокатом, чтобы укрепить дело другими доказательствами.
У меня нет страховки. Могу ли я получить медицинскую помощь?
Да. Если вы были в машине и попали в аварию, на вас всё равно распространяется PIP-страховка кого-то (вашей собственной, члена семьи в вашем доме, владельца машины, в которой вы ехали). Адвокат разберётся, какая страховка покрывает ваш случай. Если PIP всё же не применима, есть механизм Letter of Protection, по которому врач лечит сейчас, а оплата происходит после дела.
Прошло уже больше 72 часов. Слишком поздно?
Нет. Срок подачи иска во Флориде составляет 2 года с момента аварии. Адвокат может вести дело, даже если вы обратились через недели или месяцы. Но: чем раньше, тем сильнее доказательная база. Не откладывайте дальше.
Страховая позвонила и предлагает $3,000 «чтобы закрыть вопрос». Брать?
Почти всегда нет. Эти быстрые предложения делаются именно потому, что страховая знает: настоящая стоимость вашего дела намного выше. Подписав «релиз» (release), вы теряете право на любую дальнейшую компенсацию, даже если травмы окажутся серьёзнее, чем вам кажется сейчас. Сначала проконсультируйтесь с адвокатом.
Боюсь связываться с адвокатом, потому что у меня нет статуса в США.
Иммиграционный статус не влияет на право подать иск о травме во Флориде. Адвокат не имеет права передавать информацию о клиенте иммиграционным властям. Если у вас есть конкретные опасения, позвоните и обсудите их в начале консультации, на русском.
Сколько времени занимает дело?
Зависит от тяжести травм и сложности ситуации. Несложные дела урегулируются за несколько месяцев, более серьёзные за год или больше. На первой консультации адвокат даст реалистичную оценку именно для вашего случая.
Address
Phone